EXCELSIOR PLUS
會員卡一經使用，即代表閣下接受此會籍協議上詳列之使用條款及細則。會員須於訂座或訂房時提供其有效之會員卡號碼。所有會員優惠均按實際情況而定及須預訂;並不可經旅行社或會議代理安排。此會籍不適用於現時已享有特別優惠及折扣的公司或團體，會員優惠不得與其它折扣、推廣及優惠一拼使用。香港怡東酒店保留更改各會員優惠之細則而毋須預先通知。
1. 會員卡：
EXCELSIOR PLUS 會員卡屬發卡代理所有，會員需按要求歸還會員卡。持卡人必須出示有效會員卡及按卡上凸印之有效日期，方可享受會員權益。此會員卡不能作現金使用。會籍不能轉讓。
2. 美食優惠：
會員出示有效之會員卡，並攜同一位或以上貴賓，於酒店內任何餐廳進餐，並最少消費兩份餐飲(最少為兩客主菜或兩位自助餐)，會員即能享有一份免費美食。賬單上減免的美食優惠金額，計算方法相等於食品總消費額 (不包括飲品、香煙、稅項及小費)，除以共同進餐之總人數。每次訂座及每團體只限使用會員卡優惠一次。此美食優惠不能轉讓。會員每次攜同六位或以上及十一位以下貴賓惠顧，可享有八五折優惠(不包括飲品、香煙、稅項及小費)。閣下之會員卡可於TOTT's(會員惠顧周六早午合並自助餐可享七折優惠)、怡東軒、Cammino、一樓咖啡座、一樓咖啡室及雙城吧使用（*此優惠不適用於TOTT's周日早午合並自助餐）。香港怡東酒店有權更改各餐廳之服務時間及關閉任何餐廳，而毋須預先通知。會籍持卡人須於席上共同進餐方可行使其會員優惠。
3. EXCELSIOR PLUS 會員優惠不得與其它折扣、推廣及優惠一拼使用。每次惠顧只限使用會員卡優惠一次。
4. 餐飲禮劵：
• “半價餐飲禮劵”乙張，會員於一樓咖啡室、Cammino(特別晚餐)、TOTT's(特別晚餐)惠顧六至十二位之餐飲可享有食物總消費額之五折優惠。只限星期一、二及三有效(所有不適用日期除外)。不得與其它折扣、推廣及優惠一拼使用。不能轉讓。
• “免費紅酒禮劵”兩張，憑劵攜同四位或以上貴賓(即最少共五位用餐)，於酒店內任何餐廳用餐時可憑劵獲贈紅酒(由酒店選定)乙瓶。每次惠顧只可使用禮劵乙張。可以轉讓。
• “兩人自助早餐僅需HK$100” 禮劵乙張， 會員可憑此劵以HK$100特價享受兩人自助早餐。不得與其它折扣、推廣及優惠或客房送餐服務一拼使用。不能轉讓。需加收10%服務費。
• 會員於生日/結婚週年紀念日的一星期內， 於酒店內任何餐廳用餐時可免費獲贈由酒店選定之紅酒/汽酒乙瓶或甜品兩客。不能轉讓。
• “生日蛋糕禮劵”乙張，會員生日於酒店內任何餐廳用餐(最少惠顧兩客主菜或兩位自助餐)時，可憑劵獲贈生日蛋糕(一磅)，生日蛋糕須於两天前預訂。不能轉讓。
• “標準飲品贈飲卷”乙張，會員於酒店內任何餐廳用餐，可憑劵獲贈標準飲品兩杯。不能轉讓。
• “會籍一日体验禮劵”乙張，持劵人可凭此劵享用會籍一天。攜同一位或以上貴賓，於酒店內任何餐廳進餐，並最少消費兩份餐飲(最少為兩客主菜或兩位自助餐)，即能享有一份免費美食。不得與其它推廣及優惠一拼使用。只限星期一、二及三有效(所有不適用日期除外)。此優惠可以轉讓。
• “價值港幣$250餐飲禮劵”四張，憑劵攜同一位或以上貴賓，於酒店內任何餐廳用於午餐或晚餐時(每人最少惠顧一客主菜或一位自助餐)，方可行使此優惠。不得與其它折扣及優惠一拼使用。每次可限使用禮劵乙張。可以轉讓。
• “怡東軒七五折餐飲禮劵”乙張，憑劵於怡東軒用晚餐時(六位至十二位)，可享有七五折（不包括香煙）優惠。不可與其它折扣、推廣及優惠或包廂一拼使用。只限星期一、二及三有效。可以轉讓。
• “TOTT's買一送一贈飲劵”五張，憑劵於TOTT's可於星期一至星期四享有買一送一贈飲優惠。不適用於歡樂時光或任何推廣優惠期。每次惠顧只可使用禮劵乙張。不能轉讓。
5. 住房優惠：
• 買一送一住房優惠券”兩張，當以會員優惠價入住本酒店之客房時，可免費多入住一晚。所有客房必需預訂及限額供應。請於每次辦理入住酒店時出示該免費住宿券，並於翌日享用免費住宿優惠。
• 酒店住房標準價五折優惠券”五張，所有客房必需預訂及限額供應。酒店可隨時更改客房價而無須預先通知。此優惠可以轉讓。
• 會員可以標準價六折入住酒店任何客房，會員/會員的朋友須於預訂客房時，提供有效會員號碼。此優惠可以轉讓。所有客房必需預訂及限額供應。會員無須親身辦理入住手續。會員優惠不得與其它折扣、推廣及優惠一拼使用。
• 免費週未(星期五或六晚)住宿券乙張，會員在會員卡簽發後的十二個月內，於酒店累積餐飲消費總額滿港幣$15,000(以減免折扣優惠後賬單上的總消費金額計算)，方可行使此住宿券。於宴會部的消費金額並不計算在內。此優惠不能轉讓。
• 會員入住酒店免費提升至套房優惠券乙張，所有客房必需預訂及限額供應。此優惠不適用於會員行使免費住宿券時。此優惠不能轉讓。
• 當會員行使免費住宿券時，可以港幣$500(另加10%服務費及3%政府稅)提升至套房。所有客房必需預訂及限額供應。此優惠不能轉讓。
• 會員可提早入住及延遲退房時間，最多不超過標準入住或退房時間的前後四小時。按實際客房供應而定。
6. 宴會優惠：
會員於酒店任何宴會廳，惠顧十桌或以上之餐宴，而每桌最少十位賓客，每席最低消費港幣$4,000。不包括飲品、房租、器材租賃、宴會額外收費、香煙、稅項及小費，將可獲九折優惠，每年之折扣金額最高不超過港幣$11,000。不適用於到會餐飲服務。不可與其它折扣、推廣及優惠一拼使用。會籍生效前預訂的餐宴，均不獲此優惠。會員需於預訂時出示會員卡。此優惠可以轉讓。
7. 推薦會員獎勵計劃：
會員只需提供五位朋友或同事的姓名，以供發卡代理進行推廣及宣傳會籍之用，而其中最少一位成功申請為新會員，會員即可獲贈一樓咖啡室免費自助午餐券(兩位用)乙張。此優惠可以轉讓。
8. CLUBHOTEL優惠：
會員可獲贈CLUBHOTEL會員卡。會籍不能轉讓。CLUBHOTEL會員優惠乃由海外市場提供的優惠，當中包括餐飲及住宿優惠。該等優惠並不適用於香港。
9. 商務中心優惠：
會員使用商務中心服務可享有八折優惠。不包括所有由酒店以外機構提供的收費服務，如郵寄費用。此優惠不能轉讓。
10. 酒吧及酒廊優惠：
會員憑有效之會員卡，於雙城吧、一樓咖啡座及 TOTT's的酒吧及酒廊惠顧飲品可獲八五折優惠。此優惠不能與食品之折扣優惠同時使用及不適用於歡樂時光。此優惠不能轉讓。
11. 會籍續期優惠：
• 首年續期 - 一晚標準客房免費住宿券乙張。此優惠不能轉讓。所有客房必須預訂及限額供應。
• 次年續期 – 自動提升至白金卡會員，會員可選擇一晚酒店標準客房免費住宿券乙張或每張價值HK$250的餐飲現金券兩張，會員攜同一位或以上貴賓(每位最少惠顧一客主菜或自助餐)，於酒店內任何餐廳用餐時均可行使該餐飲現金券，每次可用乙張。不得與其它折扣、推廣及優惠一拼使用。此優惠可以轉讓。
• 第三年續期 - 白金卡會員可獲贈一晚酒店標準客房免費住宿券乙張及每張價值港幣$250的餐飲現金卷兩張，會員攜同一位或以上貴賓(每位最少惠顧一客主菜或自助餐)，於酒店內任何餐廳用餐時均可行使該餐飲現金券，每次限用乙張。不得與其它折扣、推廣及優惠一拼使用。此優惠可以轉讓。
12. 首次使用贈送禮券（新加入會員獨享)
會員同一位及一位以上客人共同就餐,惠顧至少兩客主菜或自助餐，即可獲得一張紅酒禮券。不可轉讓，不可和其他優惠同時使用。可在會籍資格首月兌換禮券。
13. 會員優惠不適用日期 :
農曆新年(年初一及年初二) 情人節及前夕(二月十三及十四日) 母親節及前夕父親節及前夕中國國慶日(十月一日) 聖誕節前夕及聖誕日(十二月廿四及廿五日) 除夕(十二月卅一日) 所有煙花匯演晚上 *會員可於優惠不適用日享九折優惠, 但不得使用任何優惠券。會員於推廣及特別節目下的會員優惠不適用的詳情，請於訂座時向各餐廳經理查詢。怡東酒店保留於特別宴會或推廣計劃期間，增加及更改會員優惠不適用日期的權利。
14. 會員物件遺失及失竊：
所有遺失及失竊的優惠券將不獲補發。會員卡如有遺失或失竊，請即時報失。補發會員卡之手續費為150港元，新卡將附新會員編號，屆滿日期則與舊卡相同。
15. 會籍取消：
會員卡只限於購入十四天內接受取消會籍申請，但取消申請手續需待所有會員卡及會員物件完整歸還香港銅鑼灣告士打道281號怡東酒店五樓會員行政中心EXCELSIOR PLUS 後方屬有效。取消會籍須繳付150港元手續費及會藉於取消前所有的會員優惠金額。
16. 責任限制：
EXCELSIOR PLUS會員或其他人士由於任可缺失、疏忽、延誤、執行失敗或失當而引致或遭受間接、特殊或持續之損害，並包括 (不限於一般情況) 任何損失、費用或損害EXCELSIOR PLUS 之市務代理概不負責，其中更包括由於酒店、其代理或員工之行動或怠慢而導致EXCELSIOR PLUS會員須承擔之一切索償、要求、職責、責任、負債、違約及違反職責或任可關係、疏忽職務之責任、不履行職務及各種類而導致之賠償要求。
附註 : 香港怡東酒店保留在任何不可預見的情況下，更改會籍協議內之條款及細則的權利; 並有權因裝修一程或其他原因關閉任何餐廳，而毋須預先通知或作任何退款及賠償。如有任何爭議，香港怡東酒店保留最終決定權。
條款及條件
